Все кейсы
Аутсорсинг

АТЭК — торгово-производственная компания

16 декабря 2020

30
Компьютеров
7
Серверов
26 700 ₽
Стоимость/мес.
7 лет
Срок работы

АТЭК — торгово-производственная компания, один из лидеров России по системам фильтрации воды.

Состояние до обращения в нашу компанию

Был штатный специалист с зарплатой 50 тысяч рублей в месяц (+ налоги 21 600), итого затрат — 71 600 в месяц. Задачи решались с задержкой в несколько дней. Так как компания торговая, к работе 1С предъявляются высокие требования. На тот момент 1С тормозила. Были постоянные сбои в работе, не было чёткого плана резервного копирования, не было чёткой структуры распределения прав доступа. Специалист решал текущие задачи и не занимался планированием и развитием оргструктуры. В виду того, что компания быстрорастущая — это тормозило её развитие. В том числе, не был решён вопрос с телефонной связью, при этом стояла острая задача выхода в соседние регионы и за рубеж.

Какие проблемы были выявлены дополнительно

В ходе диагностики был выявлен ряд проблем с неисправностью серверного оборудования, грозящий потерей данных и остановкой деятельности компании на неопределённый срок. Были обнаружены уязвимости в настройках сетевого оборудования, способные повлечь за собой потерю данных и парализацию работы компании. Отсутствовала общая антивирусная защита, никто не контролировал работу антивирусной системы и её обновление. Присутствовали следы вирусной активности в сети. Использовалась устаревшая телефония, не позволяющая обеспечить рост компании и её выход на зарубежные рынки.

Что сделали

  • Устранили сетевые уязвимости.
  • Провели ревизию старых серверов. Подобрали и внедрили наиболее подходящее серверное оборудование с учётом прогнозов роста компании.
  • Произвели переход на современную IP-телефонию, её интеграцию с CRM системой 1C. Это позволило организовать прямую связь с регионами России и ближним зарубежьем — Казахстан, Беларусь по доступной цене.
  • Объединили в общую инфраструктуру филиалы в Москве, Новосибирске, Казахстане и Томске.
  • Внедрили единую корпоративную антивирусную защиту.
  • Разработали и внедрили матрицу доступа к информационным ресурсам компании с жёстким разграничением прав доступа.
  • Разработали и внедрили систему резервного копирования всей информации компании.
  • Оптимизировали работу 1С, тем самым повысили скорость работы менеджеров.
  • Разработали план обновления парка техники и привели его к единообразию.
  • Провели модернизацию локальной вычислительной сети, сократили количество сетевого оборудования, что позволило на 80% сократить количество сетевых проблем.

Результат

  • Сокращение издержек на IT-инфраструктуру компании на 64%, или 47 тысяч в месяц.
  • Решение всех возникающих проблем с оборудованием и программным обеспечением в течение 1 суток вместо 3–4 рабочих дней.
  • Отсутствие ситуаций неработоспособности сотрудников по причине поломки техники.
  • Обеспечена защита от потери, порчи и воровства информации компании.
  • Повышена производительность отдела продаж на 20% за счёт ускорения работы программного обеспечения и внедрения IP-телефонии.
  • Сокращены издержки на телефонную связь на 40%.