АТЭК — торгово-производственная компания, один из лидеров России по системам фильтрации воды.
Состояние до обращения в нашу компанию
Был штатный специалист с зарплатой 50 тысяч рублей в месяц (+ налоги 21 600), итого затрат — 71 600 в месяц. Задачи решались с задержкой в несколько дней. Так как компания торговая, к работе 1С предъявляются высокие требования. На тот момент 1С тормозила. Были постоянные сбои в работе, не было чёткого плана резервного копирования, не было чёткой структуры распределения прав доступа. Специалист решал текущие задачи и не занимался планированием и развитием оргструктуры. В виду того, что компания быстрорастущая — это тормозило её развитие. В том числе, не был решён вопрос с телефонной связью, при этом стояла острая задача выхода в соседние регионы и за рубеж.
Какие проблемы были выявлены дополнительно
В ходе диагностики был выявлен ряд проблем с неисправностью серверного оборудования, грозящий потерей данных и остановкой деятельности компании на неопределённый срок. Были обнаружены уязвимости в настройках сетевого оборудования, способные повлечь за собой потерю данных и парализацию работы компании. Отсутствовала общая антивирусная защита, никто не контролировал работу антивирусной системы и её обновление. Присутствовали следы вирусной активности в сети. Использовалась устаревшая телефония, не позволяющая обеспечить рост компании и её выход на зарубежные рынки.
Что сделали
- Устранили сетевые уязвимости.
- Провели ревизию старых серверов. Подобрали и внедрили наиболее подходящее серверное оборудование с учётом прогнозов роста компании.
- Произвели переход на современную IP-телефонию, её интеграцию с CRM системой 1C. Это позволило организовать прямую связь с регионами России и ближним зарубежьем — Казахстан, Беларусь по доступной цене.
- Объединили в общую инфраструктуру филиалы в Москве, Новосибирске, Казахстане и Томске.
- Внедрили единую корпоративную антивирусную защиту.
- Разработали и внедрили матрицу доступа к информационным ресурсам компании с жёстким разграничением прав доступа.
- Разработали и внедрили систему резервного копирования всей информации компании.
- Оптимизировали работу 1С, тем самым повысили скорость работы менеджеров.
- Разработали план обновления парка техники и привели его к единообразию.
- Провели модернизацию локальной вычислительной сети, сократили количество сетевого оборудования, что позволило на 80% сократить количество сетевых проблем.
Результат
- →Сокращение издержек на IT-инфраструктуру компании на 64%, или 47 тысяч в месяц.
- →Решение всех возникающих проблем с оборудованием и программным обеспечением в течение 1 суток вместо 3–4 рабочих дней.
- →Отсутствие ситуаций неработоспособности сотрудников по причине поломки техники.
- →Обеспечена защита от потери, порчи и воровства информации компании.
- →Повышена производительность отдела продаж на 20% за счёт ускорения работы программного обеспечения и внедрения IP-телефонии.
- →Сокращены издержки на телефонную связь на 40%.
