Оставьте свои контакты
С вами свяжется наш специалист и проконсультирует
Политика конфиденциальности
Оставьте свои контакты
С вами свяжется наш специалист и ответит на все вопросы по администрированию
Политика конфиденциальности
Оставьте свои контакты
С вами свяжется наш специалист и ответит на все вопросы по ИТ-аудиту
Политика конфиденциальности
Оставьте свои контакты
С вами свяжется наш специалист и ответит на все вопросы по 1С: сопровождению
Политика конфиденциальности
Оставьте свои контакты
С вами свяжется наш специалист и ответит на все вопросы по разработке ИТ-стратегии
Политика конфиденциальности
Оставьте свои контакты
С вами свяжется наш специалист и ответит на все вопросы по разработке IP и аналоговой телефонии
Политика конфиденциальности
Оставьте свои контакты
С вами свяжется наш специалист и ответит на все вопросы по аренде и размещении серверов
Политика конфиденциальности
Оставьте свои контакты
С вами свяжется наш специалист и ответит на все вопросы по монтажу сетей
Политика конфиденциальности
Оставьте свои контакты
С вами свяжется наш специалист и ответит на все вопросы по информационной безопасности
Политика конфиденциальности
Оставьте свои контакты
С вами свяжется наш специалист и ответит на все вопросы по системам контроля и управления доступом
Политика конфиденциальности
Оставьте свои контакты
С вами свяжется наш специалист и ответит на все вопросы по видеонаблюдению
Политика конфиденциальности
ООО «Хитком»

IT-решения для бизнеса

Предоставляем услуги и решения для создания, модернизации и сопровождения корпоративных информационных систем
IT-решения
для бизнеса
Предоставляем услуги и решения для создания, модернизации и сопровождения корпоративных информационных систем
На сегодняшний день более 100 компаний ежедневно экономят бюджет используя наши ИТ-услуги
потерь рабочего времени из-за простоя
в работе, за счет круглосуточного онлайн-мониторинга ключевых сервисов и быстрого реагирования на инциденты
при формировании абонентского платежа
затрат на обслуживание
IT-инфраструктуры на 60% за счет экономии на организации рабочего места, социальных выплатах, поиске и найме персонала, а также затратах на повышение квалификации персонала
Сокращение
Прозрачность
Уменьшение
За 10 лет работы на рынке ИТ-аутсорсинга, мы нашли оптимальный вариант обеспечения бесперебойной работы всех информационных систем внутри компаний наших клиентов
при формировании пакета ИТ-услуг
Гибкость
Вы получаете неоспоримые преимущества
Мы используем комплексный подход, современные технологии и высококвалифицированную команду для реализации самых сложных ИТ-решений
потерь рабочего времени из-за простоя в работе, за счет круглосуточного онлайн-мониторинга ключевых сервисов и быстрого реагирования на инциденты
Сокращение
За 10 лет работы на рынке
ИТ-аутсорсинга, мы нашли оптимальный вариант обеспечения бесперебойной работы всех информационных систем внутри компаний наших клиентов
Вы получаете неоспоримые преимущества
Мы используем комплексный подход, современные технологии и высококвалифицированную команду для реализации самых сложных ИТ-решений
затрат на обслуживание
ИТ-инфраструктуры на 60% за
счет экономии на организации рабочего места, социальных выплатах, поиске и найме персонала, а также затратах на повышение квалификации персонала
Уменьшение
при формировании набора
ИТ-услуг
Гибкость
при формировании суммы абонентского платежа
Прозрачность
Администрирование
ИТ-аудит
1С: сопровождение
Разработка ИТ-стратегии
IP и аналоговая телефония
Аренда и размещение серверов
Монтаж сетей
Информационная безопасность
Системы контроля и управления доступом
Видеонаблюдение
Администрирование
  • системное администрирование компьютеров
  • обслуживание серверов
  • администрирование баз данных
  • обеспечение безопасности сети
  • создание и поддержка почтового сервера
ИТ-аудит
1. Сбор и анализ данных
2. Подготовка отчета с рекомендациями:

  • о необходимости ремонта и замене комплектующих ПК и серверов
  • по лицензированию программного обеспечения
  • по повышению работоспособности ПК и серверов
  • по организации безопасности информационной системы и защите от внешних и внутренних угроз
  • по распределению прав доступа и резервному копированию данных
  • по оптимизации затрат на услуги поставщиков телекоммуникационных услуг
1С: сопровождение
  • подбор решения 1С в соответствии с потребностью компании
  • внедрение и интеграция продуктов 1С
  • информационно-технологическое сопровождение (1С ИТС)
  • услуги удаленного программиста 1С
  • синхронизация и обмен данными между конфигурациями 1С, а также с другими системами: CRM, облачными АТС, «R-Keeper», CMS Drupal
Разработка ИТ-стратегии
  1. Анализ текущего состояние ИТ-инфраструктуры
  2. Проектирование требуемого состояния и разработка плана модернизации
IP и аналоговая телефония
  • настройка физических, виртуальных и облачных АТС
  • внедрение аппаратных и программных IP-АТС
  • выполнение интеграции с CRM-системами
  • организация работы call-центров
  • настройка голосового меню, записи разговоров
Аренда и размещение серверов
  • аренда сервера (Dedicated)
  • аренда виртуальных серверов (VPS)
  • размещение серверов (Colocation)
Монтаж сетей
  • обследование и проектирование беспроводных Wi-Fi сетей
  • диагностика действующей компьютерной сети
  • проектирование структурированной кабельной системы (СКС)
  • построение топологии локальной сети
  • подборка и поставка материалов и комплектующих
  • монтаж локальной сети
  • настройка беспроводной сети и бесшовного роуминга
  • выполнение пуско-наладочных работ
Информационная безопасность
  1. Оценка угроз безопасности информационной системы компании и коммерческие риски
  2. Разработка модели и политики информационной безопасности и ее реализация:
  • проектирование физической защиты информации, ограничение или запрет доступа посторонних лиц к оборудованию
  • разграничение прав доступа пользователей к системам, базам данных, информации
  • поддержка актуальности антивирусного программного обеспечения
  • блокирование вредоносного трафика, защита от DDos-атак
  • резервное копирование и аварийное восстановление данных
Системы контроля и управления доступом
  • проектирование
  • поставка оборудования и программного обеспечения
  • выполнение монтажа и пуско-наладочных работ
Видеонаблюдение
  • проектирование
  • поставка
  • установка и обслуживание
Перевод организаций на удалённую работу
Одна из наших специализаций — перевод организаций на удалённую работу при помощи цифровых технологий.

Мы качественно и безопасно переведем работу сотрудников офиса вашей компании без потери их функций. Организуем виртуальное рабочее место, которое позволит осуществлять дистанционную работу без необходимости установки и скачивания корпоративных приложений на физические устройства — ПК, ноутбуки или смартфоны.
Перевод организаций на удалённую работу
Одна из наших специализаций — перевод организаций на удалённую работу при помощи цифровых технологий.

Мы качественно и безопасно переведем работу сотрудников офиса вашей компании без потери их функций. Организуем виртуальное рабочее место, которое позволит осуществлять дистанционную работу без необходимости установки и скачивания корпоративных приложений на физические устройства — ПК, ноутбуки или смартфоны.
Наши клиенты
Отзывы клиентов
Наши кейсы
Как перейти на аутсорсинг?
Ничего сложного, здесь мы расскажем что вы должны знать
Заполните заявку, и мы подготовим для Вас выгодное предложение

Выберите тип услуги:
Количество компьютеров:
Наличие сервера:
Политика конфидициальности
Часто задаваемые вопросы
Что входит в поддержку (обслуживание по договору)?
Любые вопросы по серверам, компьютерам, сетевым устройствам, программному обеспечению, установленному на компьютерном оборудовании, подбор и поставка любой техники, установка, настройка и запуск ее в работу. Взаимодействие с внешними подрядными организациями: Провайдерами, торговыми площадками, 1С, с любыми подрядчиками по Программному обеспечению. Например, в ресторанном бизнесе – IIKO или другой софт. Мы являемся единым окном в работе с любым железом и софтом. Также мы сохраняем все ваши данные на резервные хранилища с целью обезопасить вашу информацию от внешних угроз и ее потери в случае непредвиденных ситуаций. Настраиваем права доступа ваших сотрудников и партнеров, внешних подрядчиков, в целях безопасности вашей компании.

Стоимость от 5 000 рублей в месяц за сопровождение. Конечная стоимость зависит от количества компьютеров, серверов и сервисов, а также желаемого графика оказываемой поддержки.
Вы получаете доступ к нашей информации. Мы не совсем вам доверяем. Как происходит защита?
Мы вкладываем в безопасность наших клиентов много сил и финансов с целью сохранения нашей репутации на рынке. Мы заключаем соглашение о конфиденциальности. Мы используем лицензионный софт и защищенные каналы связи, что гарантирует безопасность вашей информации. Наши сотрудники проходят нашу службу безопасности перед приёмом на работу и во время работы не получают доступа ко всей информации о наших клиентах. Больше доступа появляется по факту зарабатывания доверия, не меньше чем через год после позитивного сотрудничества. Весь удаленный доступ производится только из офиса нашей компании и за всеми сотрудниками ведется мониторинг их деятельности.
Как осуществить переход с текущего подрядчика (аутсорсинг, внутренний специалист, приходящий специалист)?
Есть 2 сценария:

1. Наш потенциальный клиент расстается с текущим подрядчиком и происходит обычная передача учетных данных от оборудования и сервисов в нашу компанию.

2. Если расставание не совсем благополучное, например, сотрудник недобросовестный, и нельзя сообщить ему о расторжении договора, потому что возможно нанесение непоправимого вреда. Или сотрудник не выходит на связь, игнорирует задачи. В этом случае мы сбросим параметры доступа ко всем системам и восстановим к ним доступы, чтобы ваша компания была защищена и все службы стабильно работали.
Как производится старт работы. Проводится ли аудит?
Действительно, на старте мы проводим аудит IT-инфраструктуры. Если информация о доступах к основному оборудованию не передана, то мы ее запросим или восстановим доступ самостоятельно, и передадим вам все актуальные учетные записи.

Как только мы заключили договор, в независимости от этапа проведения аудита – вы можете сразу к нам обращаться по любым вопросам, обозначенным в договоре, связанными с техникой и программным обеспечением.

По завершению аудита вам будет предоставлен отчет о текущем состоянии IT-инфраструктуры с рекомендациями о её улучшении.
Как быстро вы будете реагировать на наши вопросы и проблемы?
У нас есть четко разделенная структура поддержки: 3 линии удаленной технической поддержки, отдел выездного сопровождения, сервисный центр.

Каждое поступившее обращение распределяется внутри отдела удаленной поддержки на инциденты и запросы на обслуживание, затем, согласно квалификации и уровню сложности. Время удаленного реагирования на инциденты составляет от 10 минут. Если работа клиента остановлена/парализована и удалённую поддержку оказать невозможно - в течение 50 минут мы уже будем в вашем офисе решать возникшую проблему по месту. Таким образом 95% инцидентов решается в этот же день.
Если происходит выход из строя оборудования и в короткие сроки восстановить его не получается, мы можем предоставить подменное оборудование на время ремонта или приобретения новой техники.
Что такое пробный период?
Если вы сомневаетесь в том, подходит ли вам такой формат взаимодействия (аутсорсинг) - мы предоставляем вам возможность не оплачивать первый месяц оказания услуг по договору, если вы вдруг передумаете.