HITCOM

Обслуживание локальной сети и сетевой инфраструктуры для бизнеса

Поддерживаем в рабочем состоянии локальную сеть, Wi-Fi, VPN и маршрутизацию между офисами. Настраиваем сетевое оборудование, контролируем доступность узлов, устраняем сбои и сопровождаем как простые офисные сети, так и сложные филиальные инфраструктуры.

Сеть, Wi-Fi и VPN

Обслуживаем локальную сеть, Wi-Fi, VPN и маршрутизацию в одной команде.

Филиальные сети

Работаем с офисами и сложными филиальными сетями.

Основные вендоры

Поддерживаем оборудование Cisco, MikroTik, Zyxel и других вендоров.

Мониторинг и контроль

Мониторинг, обновление прошивок и контроль конфигурации оборудования.

Когда компании нужно обслуживание сети

ⓘЧто такое обслуживание сетевой инфраструктуры?

Обслуживание сетевой инфраструктуры — это регулярная поддержка локальной сети, Wi-Fi, VPN, маршрутизаторов, коммутаторов и других сетевых узлов компании. В работы входят мониторинг доступности, настройка оборудования, обновление прошивок, устранение сбоев, контроль конфигурации и ведение технической документации. Задача сопровождения — обеспечить стабильную связь между сотрудниками, серверами, офисами и удалёнными пользователями, а также снизить риск простоев из-за ошибок конфигурации, отказов оборудования или проблем с каналами связи.

Обслуживание сети особенно актуально, если:

Сеть периодически работает медленно или нестабильно
Wi-Fi не покрывает отдельные зоны или регулярно пропадает
Сотрудники теряют доступ к серверам и корпоративным системам
Удалённый доступ и VPN работают нестабильно
В компании несколько офисов и нужна надёжная связь между ними
Сетевое оборудование работает без регулярного контроля
Нет актуальной схемы сети и сохранённых конфигураций
Нужно сегментировать сеть и ограничить доступ к чувствительным системам

Что берём на сопровождение

Локальная сеть

  • •Коммутаторы и маршрутизаторы
  • •Структурированная кабельная система
  • •VLAN и сегментация
  • •Мониторинг доступности узлов

Wi-Fi

  • •Точки доступа и контроллеры
  • •Покрытие и зоны
  • •Гостевые сети
  • •Безопасность беспроводной сети

VPN

  • •Удалённый доступ сотрудников
  • •Site-to-site VPN между офисами
  • •OpenVPN, WireGuard и L2TP
  • •Управление сертификатами

Безопасность сети

  • •Межсетевые экраны
  • •Фильтрация трафика
  • •Разграничение доступа
  • •Контроль сетевого периметра

Маршрутизация

  • •Связь между офисами и филиалами
  • •Единая или раздельная маршрутизация
  • •Настройка резервных каналов
  • •Автоматическое переключение при сбоях

Документация

  • •Актуальная схема сети
  • •Описание ключевых узлов
  • •Фиксация конфигураций
  • •Журнал выполненных работ

Маршрутизация сложных филиальных сетей

HITCOM сопровождает сети компаний с несколькими площадками. Мы выстраиваем стабильную связь между головным офисом и филиалами, настраиваем маршрутизацию, защищённые туннели и резервные каналы, а также разделяем трафик по подразделениям и уровням доступа.

Маршрутизация между офисами

Настраиваем и поддерживаем связь между головным офисом и филиалами на оборудовании Cisco, MikroTik и Zyxel.

Site-to-site VPN

Создаём защищённые туннели между площадками, настраиваем единую адресацию, централизованный интернет-шлюз или раздельную маршрутизацию.

Сегментация и VLAN

Разделяем трафик по подразделениям, создаём гостевые сети и изолируем чувствительные системы.

Отказоустойчивость

Настраиваем резервные каналы связи, балансировку нагрузки и автоматическое переключение при сбоях.

Форматы обслуживания сети

Рекомендуемый формат

Регулярное сопровождение

Постоянное обслуживание локальной сети, Wi-Fi, VPN и сетевого оборудования по согласованному составу работ. Подходит компаниям, которым нужен регулярный контроль доступности, обновлений, конфигураций и сетевых инцидентов. В сопровождение могут входить мониторинг, обновление прошивок, устранение сбоев, контроль конфигурации, ведение документации и поддержка связи между офисами.

Стоимость:Рассчитывается по масштабу и сложности сетевой инфраструктуры

Аудит сети

Разовая проверка текущего состояния сетевой инфраструктуры. Подходит при нестабильной работе сети, перед модернизацией, переездом, открытием нового офиса или передачей сети на сопровождение.

Результат:Список выявленных проблем, оценка рисков и рекомендации по дальнейшим действиям
Стоимость:Рассчитывается после оценки состава сети

Отдельная задача

Можно привлечь специалистов HITCOM для конкретной задачи: настроить Wi-Fi, VPN, VLAN, межсетевой экран, маршрутизацию между офисами, резервный канал или устранить отдельный сетевой сбой.

Стоимость:Зависит от объёма и сложности задачи
Сделайте первый шаг

Передайте сеть под контроль специалистов

Оставьте заявку. Мы уточним количество офисов, сетевого оборудования и ключевые задачи, после чего предложим подходящий формат обслуживания.

Стабильная работа локальной сети и Wi-Fi
Контроль сетевых узлов и конфигураций
Безопасный удалённый доступ и связь между офисами
Понятная документация и журнал выполненных работ

Рассчитаем обслуживание под вашу сеть

Ответим в течение 30 минут в рабочее время.

Как проходит подключение

1

Собираем информацию

2

Проверяем сеть

3

Фиксируем риски

4

Согласовываем работы

5

Подключаем мониторинг

6

Начинаем сопровождение

Что вы получите

Регулярный контроль локальной сети и ключевых узлов
Стабильную работу Wi-Fi и удалённого доступа
Поддержку маршрутизации между офисами и филиалами
Контроль конфигураций и обновлений сетевого оборудования
Разделение трафика и разграничение доступа
Быструю диагностику сетевых инцидентов
Актуальную схему сети и техническую документацию
Журнал выполненных работ

Работаем с основными сетевыми вендорами

HITCOM обслуживает оборудование Cisco, MikroTik, Zyxel, D-Link, Ubiquiti и TP-Link. Если в инфраструктуре используется специфическое оборудование, возможность сопровождения уточняется на этапе знакомства.

CiscoMikroTikZyxelD-LinkUbiquitiTP-Link

Кейсы по обслуживанию сетей

Сети

Межфилиальная сеть на MikroTik: VPN, маршрутизация, безопасность

Устранили 5+ типов отказов: маршрутные петли, DNS-ловушки, вирус-шифровальщик

Читать кейс →
Сети

Завод без сети — запуск за 48 часов

Подняли сеть завода с нуля за 48 часов, 30 коммутаторов, сегментация VLAN

Читать кейс →
Wi-Fi

Стабильный Wi-Fi на складе: ТСД работают без обрывов

100% покрытие включая морозильные камеры, нулевой простой ТСД при отгрузках

Читать кейс →
Телефония

IP-телефония контакт-центра: Asterisk, HOMER и ИИ-аналитика

Стабильность Asterisk 24/7/365, резервирование каналов, диагностика через HOMER

Читать кейс →

От чего зависит стоимость обслуживания сети

Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от масштаба сети, количества площадок, состава оборудования и объёма регулярных работ.

Количество офисов и филиалов

Количество коммутаторов и маршрутизаторов

Количество точек доступа Wi-Fi

Наличие VPN и межофисных соединений

Сложность маршрутизации и сегментации

Требования к резервным каналам и отказоустойчивости

Используемые вендоры и модели оборудования

Разовый формат или постоянное сопровождение

Рассчитаем стоимость под ваш бизнес

Для предварительного расчёта достаточно описать количество офисов, рабочих мест и основные задачи. После уточнения состава инфраструктуры мы предложим подходящий формат работы.

Рассчитать стоимость

Частые вопросы

Работаете с оборудованием разных производителей?
Да. HITCOM работает с основными вендорами: Cisco, MikroTik, Zyxel, D-Link, Ubiquiti и TP-Link. Если оборудование специфическое, возможность сопровождения уточняется на этапе знакомства.
Проектируете сети с нуля?
Да. Можно спроектировать и построить сеть от кабельного плана до настройки оборудования и сдачи в эксплуатацию.
Что входит в регулярное обслуживание сети?
В состав работ могут входить мониторинг доступности, обновление прошивок, устранение сбоев, контроль конфигурации и ведение документации.
Можно взять на сопровождение только Wi-Fi?
Да. Состав работ формируется под конкретную задачу. Можно отдельно сопровождать Wi-Fi, VPN, маршрутизацию или другое направление.
Работаете с компаниями, у которых несколько офисов?
Да. Сети с несколькими площадками — одно из ключевых направлений HITCOM. Компания настраивает и сопровождает маршрутизацию и защищённую связь между офисами и филиалами.
Можно настроить резервный интернет-канал?
Да. Можно настроить резервные каналы связи, балансировку нагрузки и автоматическое переключение при сбое основного канала.
Можно ли сегментировать сеть по подразделениям?
Да. С помощью VLAN можно разделить трафик сотрудников, гостевых устройств и чувствительных систем, а также настроить разные уровни доступа.
Работаете ли вы с VPN для удалённых сотрудников?
Да. HITCOM настраивает и сопровождает удалённый доступ, включая OpenVPN, WireGuard и L2TP, а также управляет сертификатами и доступами.

Нужно обслуживание сети?

Расскажите о задаче — оценим инфраструктуру, рассчитаем стоимость и предложим подходящий формат работы.

16 лет на рынке, 100+ компаний на сопровождении
Или позвоните: 8-800-600-45-85(бесплатно)