1. OpenVPN Сервер (для обеспечения шифрованного канала связи)
2. Tap-Windows Adapeter и Wintun Tunnel для OpenVPN Сервера (сетевые драйвера для работы шифрованного канала связи)
3. Remote Manipulator System (RMS) (основной инструмент удаленного доступа)
4. TightVNC Сервер (резервный инструмент удаленного доступа)
5. Информер (боковая информационная панель)
6. HITCOM Agent (программа отвечающая за обновление Информера, контролирующая статус доступности техподдержки)
7. Zabbix Agent (ПО для работы системы мониторинга)