ООО «Хитком»
8-800-600-45-85
Консультация

Три главных вопроса
при переходе на аутсорсинг

Для любой компании процесс перехода на удаленное обслуживание
представляется очень сложным и пугающим.
Здесь мы расскажем о том, как деликатно и быстро
провести эту процедуру.
Для нашей компании соглашение о коммерческой тайне в договоре это не просто формальность, а ежедневная работа по предотвращению возможных утечек информации.
Для этого мы проводим комплекс мер:
Многоуровневая оценка персонала на этапе подбора (HR, руководитель, служба безопасности) и низкая текучесть кадров

Ограничение уровня доступа к информации клиентов для вновь принятых сотрудников (для получения расширенного доступа сотрудник должен проработать в компании не менее одного года)

Управление уровнями доступа

Онлайн-мониторинг деятельности персонала (скрининг рабочего места, контроль каналов связи)

Доступ к ресурсам клиентов возможен только из офиса нашей компании
1 /
2 /
3 /
4 /
5 /
Вопрос №1
1
1
0
0
1
0
1
1
1
0
0
1
Утечка конфиденциальной
информации
Как расстаться с системным
администратором или компанией аутсорсером?
Какими не были бы ваши отношения с системным администратором (компанией аутсорсером), результаты расставания могут быть как положительными, так и отрицательными.

Если у вас на руках остаются необходимые учетные данные и пароли, процесс перехода осуществляется максимально быстро. В обратном случае, потребуется лишь немного больше времени для восстановления данных. Данная ситуация является для нас штатной.
Вопрос №2
Начало совместной работы
После подписания договора мы сразу приступаем к технической поддержке. Параллельно, в назначенные сроки, мы выполняем аудит ИТ-инфраструкты, по результатам которого выстраиваем дальнейшую работу по обслуживанию.
Вопрос №3
1
Договор
Техническая поддержка
ИТ-аудит
2
3
Полная
техническая поддержка
— полное понимание IT-инфраструктуры
— своевременное решение проблем
— рекомендации по улучшению работы
Выполняется в указанное в договоре время и не связан с началом оказания технической поддержки
Поддержка пользователей в режиме ограниченной информации
Начало сотрудничества
коснись
Если возникли другие вопросы
позвоните к нам в офис 8-800-600-45-85
или напишите на info@hitcom.pro